Samarbejde med Resolver Group for at gøre tillid til sikkerhed
Udfordringen
At levere denne form for service kræver sikker håndtering af store mængder af høj værdi, personlige data. Så da Resolver kom i kontakt med ISMS.online, var det med et enestående formål. De ønskede at opnå ISO 27001-certificering for at demonstrere den stærkest mulige forpligtelse til informationssikkerhed over for sine kunder, professionelle netværk og revisorer.
De havde gennemgået deres fase 1-revision og identificerede en masse forbedringer, der var nødvendige. Med knap seks uger til trin 2-revisionen søgte de ISMS.online som værktøjet til at hjælpe dem med at administrere og implementere deres korrigerende handlinger og forbedringer.
“Jeg fik til opgave at fremskynde processen til ISO 27001-certificering ved at bruge det bedste system til at opnå den højest mulige standard. Vores hensigt var aldrig at behandle dette som en boks-tikkende øvelse. Vi ønskede, at Resolver skulle få fuldt udbytte af de nye kontroller, der blev indført med ISO 27001, og det første skridt, jeg tog, var at engagere ISMS.online for at hjælpe os med dette.
Jeg havde tidligere brugt ISMS.online, så beslutningen var en af de nemmeste, jeg nogensinde har taget. Platformen er så effektiv og nem at bruge; et genialt gennemtænkt sæt værktøjer, som holder dig i hånden gennem hele processen.”
Chief Technology Officer, Resolver Group
Baseret
Storbritannien
Firma størrelse
11-50 medarbejdere
Industri
Retail
Overholdelsesrammer
Resolver Group er markedsleder inden for behandling af forbrugerklager. Dens omfattende indsigt i forbrugerklagedata og innovative tjenester hjælper den med at fremme bedre resultater for alle. Resolver tilbyder en unik, uafhængig online løsningsservice gratis. Det giver ét sted og én proces til at forbinde forbrugere direkte med folk, der kan løse deres kundeserviceproblemer.
