Dubber opnår global ISO 27001-certificering ved hjælp af ISMS.online
Udfordringen
Som mange andre organisationer var Dubbers beslutning om at gennemføre ISO 27001 kommercielt drevet. Med kunder, der i stigende grad efterspørger sikkerhedsgarantier, vil ISO 27001 yderligere støtte dens globale ekspertise og understrege dens forpligtelse til at beskytte kundedata og informationsaktiver.
Da Dubber henvendte sig til ISMS.online, havde den allerede startet processen med at opnå ISO 27001-certificering og havde på grund af kommercielle imperativer sat sig et ambitiøst mål om at nå fase 1 inden for en måned og fase 2 inden for yderligere 5 måneder.
Omfanget af ISMS dækkede tre internationale sites, hvor implementeringsprojektet og certificeringen blev ledet fra Australien. Mens timing var en udfordring, var Dubber også nødt til at demonstrere, at dets tre steder, der arbejder i tre tidszoner, var fuldt involveret i processen, men uden at afbryde 'business as usual'.
Franchere Chan stod i spidsen for implementeringen af Dubber og kommenterede,
"Vi arbejdede oprindeligt med et konsulentfirma for at give os en tidlig vejledning, men det viste sig hurtigt, at vi havde brug for en mindre rudimentær måde at styre alt på. Som teknologileverandør var manuelle processer for massen af dokumenter, regneark og e-mail-udvekslinger for teambidrag og påmindelser simpelthen for uhåndterlige.
Vi havde brug for én centraliseret løsning til at hjælpe os med at strømline vores implementering og sikre, at alt var på plads for nemt at understøtte ISO-revisionsprocesserne. Men det var lige så vigtigt, at vi havde en løsning, der ville gøre os i stand til at vedligeholde vores ISMS, uden at det blev byrdefuldt eller arbejdskrævende.”
Implementeringsleder, Dubber
Baseret
Australien
Firma størrelse
51-200 medarbejdere
Industri
Informationsteknologi og -tjenester
Overholdelsesrammer
Dubber er verdens mest skalerbare opkaldsoptagelsestjeneste og en disruptiv innovatør inden for multi-milliard-dollar-telekommunikationsindustrien. Virksomhedens platform er blevet vedtaget som kernenetværksinfrastruktur af flere globale førende telekommunikationsselskaber i Nordamerika, Europa og Asien og Stillehavsområdet.
