ISO 27001:2022 Bilag A 6.8 Tjeklistevejledning

ISO 27001 A.6.8 Tjekliste til rapportering af hændelser vedrørende informationssikkerhed

A.6.8 Informationssikkerhedshændelsesrapportering er en kontrol inden for People Controls-afsnittet i ISO 27001:2022 Annex A. Den fokuserer på at sikre, at alle informationssikkerhedshændelser rapporteres rettidigt og effektivt. Denne kontrol er afgørende for at vedligeholde et robust informationssikkerhedsstyringssystem (ISMS), da det hjælper organisationer med at opdage og reagere på sikkerhedshændelser hurtigt og derved minimere potentielle skader og forbedre den overordnede sikkerhedsposition.

Anvendelsesområde for bilag A.6.8

A.6.8 Informationssikkerhedshændelsesrapporteringskontrollen pålægger organisationer at implementere en struktureret og effektiv proces til rapportering af informationssikkerhedshændelser.

En informationssikkerhedshændelse defineres som en identificeret forekomst af et system, en tjeneste eller en netværkstilstand, der indikerer et muligt brud på informationssikkerhedspolitikken eller svigt af sikkerhedsforanstaltninger eller en tidligere ukendt situation, der kan være sikkerhedsrelevant. Effektiv rapportering af sådanne hændelser er grundlæggende for proaktiv styring af informationssikkerhedsrisici og overholdelse af ISO 27001:2022.

Implementering af denne kontrol involverer adskillige nøglekomponenter, som hver præsenterer specifikke udfordringer, der skal løses for at sikre overholdelse. Udnyttelse af funktionerne fra platforme som ISMS.online kan i høj grad hjælpe med at overvinde disse udfordringer og opretholde løbende forbedringer i hændelsesrapporteringsprocesser.

Hvorfor skal du overholde bilag A.6.8? Nøgleaspekter og fælles udfordringer

Rapporteringsmekanisme

Definition: Det er vigtigt at etablere en struktureret mekanisme til rapportering af informationssikkerhedshændelser. Denne mekanisme bør være tilgængelig for alle medarbejdere og relevante interessenter for at sikre omfattende dækning.

Gennemførelse: Dette omfatter oprettelse af brugervenlige rapporteringskanaler såsom hotlines, onlineformularer og dedikerede e-mail-adresser.

Løsninger:

• Engagementprogrammer: Udvikle oplysningsprogrammer og kampagner for at fremhæve vigtigheden af ​​begivenhedsrapportering. Regelmæssige påmindelser og træning kan holde medarbejderne engagerede.
• Usability-test: Udfør usability-test med et udvalg af medarbejdere for at sikre, at rapporteringssystemet er nemt at bruge, og foretag de nødvendige justeringer baseret på feedback.

Relaterede ISO 27001-klausuler: Lederskabsforpligtelse og støtte til ISMS, der sikrer tilstrækkelige ressourcer og kompetence.

Vurdering

Indledende evaluering: Ved modtagelse af en rapport skal hændelsen vurderes for at bestemme dens alvor, potentielle påvirkning og nødvendige øjeblikkelige handlinger.

Klassifikation: Hændelser bør klassificeres ud fra foruddefinerede kriterier såsom type, sværhedsgrad og påvirkning for at sikre passende håndtering.

Løsninger:

• Standardiserede kriterier: Udvikle og dokumentere standardiserede kriterier for begivenhedsvurdering og klassificering, og træne de relevante teams.
• Ressourceplanlægning: Sørg for, at teamet er velbemandet og uddannet til at håndtere mængden af ​​rapporter effektivt.

Relaterede ISO 27001-klausuler: Risikovurdering og behandlingsplanlægning.

Respons

Handlingsplan: Udvikle og implementere en handlingsplan for at håndtere den rapporterede hændelse, herunder indeslutning, udryddelse og genopretningstrin.

Samordning: Sikre en koordineret responsindsats mellem forskellige afdelinger, såsom IT, sikkerhed og ledelse, for effektivt at styre begivenheden.

Løsninger:

• Incident Response Teams: Dann dedikerede hændelsesresponsteams med klart definerede roller og ansvar for at styre koordineringen og udførelsen af ​​responsplanen.
• Reaktionsøvelser: Udfør regelmæssige øvelser og simuleringer for at teste reaktionsplanen og forbedre aktualitet og koordinering.

Relaterede ISO 27001-klausuler: Håndtering af risici og hændelser, opretholdelse og forbedring af ISMS-effektiviteten.

Dokumentation

Journalføring: Oprethold detaljerede optegnelser over alle rapporterede hændelser, herunder hændelsens art, vurderingsresultater, truffet handlinger og erfaringer.

Overholdelse: Sørg for, at dokumentationen er i overensstemmelse med organisationens politikker og relevante juridiske eller regulatoriske krav.

Løsninger:

• Dokumentationsskabeloner: Brug standardiserede skabeloner til at dokumentere hændelser for at sikre, at alle nødvendige detaljer er fanget.
• Overvågning af overholdelse: Gennemgå regelmæssigt dokumentationspraksis for at sikre overholdelse af relevante krav.

Relaterede ISO 27001-klausuler: Styring af dokumenterede oplysninger og vedligehold af registre over aktiviteter.

Kommunikation

Intern kommunikation: Informer relevante interne interessenter om begivenheden og de foranstaltninger, der træffes for at imødegå den.

Ekstern kommunikation: Om nødvendigt, kommunikere med eksterne parter såsom kunder, partnere eller regulerende organer under overholdelse af organisationens kommunikationspolitikker.

Løsninger:

• Kommunikationsplaner: Udvikl klare interne og eksterne kommunikationsplaner, der skitserer de skridt, der skal tages under en hændelse.
• Overholdelsestjek: Sørg for, at al kommunikation bliver gennemgået for overholdelse af lovmæssige og juridiske krav før formidling.

Relaterede ISO 27001-klausuler: Intern og ekstern kommunikationsstyring, der sikrer overholdelse af lovkrav.

Træning og bevidsthed

Træningsprogrammer: Gennemfør regelmæssige træningssessioner for medarbejdere til at genkende og rapportere informationssikkerhedsbegivenheder effektivt.

Oplysningskampagner: Fremme bevidstheden om vigtigheden af ​​at rapportere informationssikkerhedshændelser og de procedurer, der skal følges.

Løsninger:

• Interaktiv træning: Brug interaktive og engagerende træningsmetoder, såsom simuleringer og workshops, for at holde medarbejderne interesserede.
• Regelmæssige genopfriskningssessioner: Gennemfør regelmæssige genopfriskningssessioner for at styrke nøglekoncepter og praksisser.

Relaterede ISO 27001-klausuler: Sikring af kompetence, uddannelse og bevidsthed blandt medarbejderne.

Betydningen af ​​overholdelse

• Tidlig detektion: Muliggør tidlig identifikation af potentielle sikkerhedstrusler, hvilket reducerer tiden til at reagere og afbøde skader.
• Risikobegrænsning: Hjælper med omgående at håndtere sårbarheder og forhindre yderligere hændelser.
• Overholdelse: Sikrer, at organisationen opfylder regulatoriske og juridiske krav relateret til rapportering af informationssikkerhedshændelser.
• Kontinuerlig forbedring: Faciliterer den løbende forbedring af sikkerhedsforanstaltninger ved at analysere rapporterede hændelser og forfine responsstrategier.

Ved at implementere A.6.8 Information Security Event Reporting kan organisationer styrke deres overordnede sikkerhedsposition, forbedre hændelsesresponskapaciteter og fremme en kultur af sikkerhedsbevidsthed blandt medarbejderne.

ISMS.online-funktioner til at demonstrere overholdelse af A.6.8

For at demonstrere overholdelse af A.6.8 Information Security Event Reporting tilbyder ISMS.online flere nyttige funktioner:

• Incident Management:
• Incident Tracker: Aktiverer logning og sporing af informationssikkerhedshændelser fra indledende rapport til opløsning.
• Workflow Management: Automatiserer processen med at vurdere, kategorisere og reagere på hændelser, hvilket sikrer ensartede og rettidige handlinger.
• Meddelelser: Sender automatiske advarsler til relevante interessenter om nye hændelser, statusopdateringer og nødvendige handlinger.
• Policy Management:
• Politikskabeloner: Giver skabeloner til oprettelse af rapporteringspolitikker for informationssikkerhedshændelser, der sikrer, at de opfylder ISO 27001-standarderne.
• Politikpakke: Giver mulighed for distribution og bekræftelsessporing af politikker, hvilket sikrer, at alle medarbejdere er opmærksomme på rapporteringsprocedurer.
• Revisionsledelse:
• Revisionsskabeloner: Tilbyder skabeloner til at udføre interne audits på hændelsesrapporteringsprocesser for at sikre overholdelse og identificere områder, der kan forbedres.
• Korrigerende handlinger: Sporer og administrerer korrigerende handlinger som følge af revisioner, hvilket sikrer løbende forbedringer i rapporteringsprocesser.
• Compliance Management:
• Regs-database: Holder styr på relevante regler og standarder og sikrer, at politikker og procedurer for hændelsesrapportering er ajourførte.
• Alarmsystem: Underretter organisationen om ændringer i regulativer, der kan påvirke krav til hændelsesrapportering.
• Kommunikationsværktøjer:
• Samarbejdsværktøjer: Faciliterer intern kommunikation og koordinering mellem teams under hændelsesresponsprocessen.
• Alert System: Sikrer rettidig kommunikation til eksterne parter, hvis det er nødvendigt, under overholdelse af lovmæssige og kontraktmæssige forpligtelser.
• Træningsmoduler:
• Uddannelsesprogrammer: Tilbyder strukturerede træningsmoduler for at uddanne medarbejdere i at genkende og rapportere informationssikkerhedshændelser.
• Træningssporing: Overvåger træningsgennemførelse og effektivitet og sikrer, at alle medarbejdere er tilstrækkeligt forberedte til at rapportere hændelser.

Ved at udnytte disse ISMS.online-funktioner kan organisationer effektivt demonstrere overholdelse af A.6.8 Information Security Event Reporting, hvilket sikrer, at robuste hændelsesrapporteringsmekanismer er på plads og løbende forbedres.

Detaljeret bilag A.6.8 Overholdelsestjekliste

Etablering af en rapporteringsmekanisme

• Opret et brugervenligt rapporteringssystem (f.eks. hotlines, onlineformularer, e-mail-adresser) til rapportering af informationssikkerhedshændelser.
• Sørg for, at rapporteringssystemet er tilgængeligt for alle medarbejdere.
• Træn medarbejderne i, hvordan de skal bruge rapporteringssystemet.
• Udvikle oplysningsprogrammer og kampagner for at fremhæve vigtigheden af ​​begivenhedsrapportering.

Vurdering

• Udvikle kriterier for indledende evaluering og klassificering af rapporterede hændelser.
• Sikre konsekvens i anvendelsen af ​​vurderingskriterier på tværs af alle rapporterede hændelser.
• Tildel tilstrækkelige ressourcer til det team, der er ansvarligt for indledende vurdering og klassificering.
• Udfør usability-test med et udvalg af medarbejdere for at sikre, at rapporteringssystemet er nemt at bruge.

Respons

• Udvikl en handlingsplanskabelon til at reagere på rapporterede hændelser, herunder indeslutning, udryddelse og genopretningstrin.
• Sikre koordineret indsatsindsats mellem forskellige afdelinger.
• Overvåg aktualiteten af ​​svarene for at afbøde virkningen af ​​begivenheder.
• Dann dedikerede hændelsesresponsteams med klart definerede roller og ansvar.
• Udfør regelmæssige øvelser og simuleringer for at teste reaktionsplanen.

Dokumentation

• Oprethold detaljerede optegnelser over alle rapporterede hændelser, herunder hændelsens art, vurderingsresultater, truffet handlinger og erfaringer.
• Sørg for, at dokumentation er i overensstemmelse med organisationens politikker og relevante juridiske eller regulatoriske krav.
• Brug standardiserede skabeloner til at dokumentere hændelser for at sikre, at alle nødvendige detaljer registreres.
• Gennemgå regelmæssigt dokumentationspraksis for at sikre overholdelse af relevante krav.

Kommunikation

• Udvikle en kommunikationsplan til at informere relevante interne interessenter om begivenheder og reaktionsforanstaltninger.
• Etabler protokoller for ekstern kommunikation med kunder, partnere eller regulerende organer, når det er nødvendigt.
• Sikre klarhed og overholdelse i al kommunikation relateret til informationssikkerhedshændelser.
• Sørg for, at al kommunikation bliver gennemgået for overholdelse af lovgivningsmæssige og juridiske krav før formidling.

Træning og bevidsthed

• Gennemfør regelmæssige træningssessioner for medarbejdere om genkendelse og rapportering af informationssikkerhedshændelser.
• Fremme bevidstheden om vigtigheden af ​​at rapportere informationssikkerhedshændelser og de procedurer, der skal følges.
• Spor gennemførelsen og effektiviteten af ​​træningsprogrammer.
• Brug interaktive og engagerende træningsmetoder, såsom simuleringer og workshops, for at holde medarbejderne interesserede.
• Gennemfør regelmæssige genopfriskningssessioner for at styrke nøglebegreber og praksis.

Ved at følge denne detaljerede overholdelsestjekliste og bruge funktionerne fra ISMS.online, kan organisationer sikre, at de opfylder kravene i A.6.8 Information Security Event Reporting og opretholder en stærk sikkerhedsposition.

Hvert bilag A Kontroltjeklistetabel

Hvordan ISMS.online hjælper med A.6.8

Klar til at løfte dit informationssikkerhedsstyringssystem og sikre overholdelse af ISO 27001:2022?

Kontakt ISMS.online i dag og book en demo for at se, hvordan vores omfattende platform kan strømline din informationssikkerhedshændelsesrapportering, forbedre din sikkerhedsposition og understøtte din organisations løbende forbedringsbestræbelser.

Tag det næste skridt mod robust informationssikkerhedsstyring. Book din demo nu og oplev forskellen med ISMS.online!