Hvordan Tai Tarian opnåede ISO 27001-certificering 50 % hurtigere med ISMS.online
Hent PDF (på engelsk)Tai Tarian håndterer regelmæssigt store mængder følsomme data, herunder finansielle og personligt identificerbare oplysninger om sine lejere, lejere og andre kunder. At sikre, at alle data og netværk er sikkert beskyttet, er afgørende for Tai Tarians evne til at støtte sine kunder.
Udfordringen
I 2021, da cybersikkerhed blev en stigende bekymring for organisationer, besluttede Tai Tarians teknologi- og innovationsteam (T&I) at tage en stærk holdning og forfølge ISO 27001-certificering. Blandt dets konkurrenter og leverandører var det få om nogen, der havde ISO 27001-certificering, men alligevel voksede risiciene.
"Vi ønskede at blive ISO 27001-kompatibel for at vise, at vi tager cybersikkerhed seriøst. En anden boligforening i Wales blev hacket for nylig, og det kostede dem mange nuller, en masse nedetid og skade på omdømme."
Technology & Innovation Compliance Manager, Tai Tarian
Selvom de er yderst kompetente it-professionelle, havde ingen af Tai Tarians T&I-team meget tidligere ISO 27001-erfaring. Selvom de allerede fulgte god sikkerhedspraksis, var der plads til at forbedre dokumentation, standardisering og risikostyring. Det var vigtigt at få medarbejderne med på at opnå ISO 27001-certificering.
"En stor udfordring var at få alle med på banen med at forbedre vores compliance og risikostyring. Du kan ikke bare fortælle dem, at det sker: du er nødt til at tage dem med og få dem til at arbejde sammen med dig.”
Technology & Innovation Compliance Manager, Tai Tarian
Løsningen
Tai Tarian har et løbende partnerskab med ekspert IT-infrastruktur og serviceudbyder Softcat, ledet af deres Account Director, Lian Staunton. For at lægge et stærkt grundlag for ISO 27001-succes tilpassede Lian Softcats interne rådgivningsteam til at arbejde sammen med Tai Tarians T&I-team. Sammen skabte de en klar struktur og køreplan for Tai Tarian til at arbejde hen imod at opnå certificering.
Softcat hjalp Tai Tarian med at implementere ISMS.online. Overholdelsesteamet gik derefter i gang med at sikre, at de rigtige processer, politikker og information var på plads til ISO 27001-certificering.
Tai Tarian fandt ud af, at ISMS.online-sporingen af korrigerende handlinger giver et nyttigt visuelt værktøj til lettere overvågning og ansvarlighed, hvilket lettede medarbejdernes engagement. Udfordrende opgaver som at oprette et risikoregister blev forenklet af ISMS.onlines skabeloner og omfattende referenceinformation.
“Risikobanken i ISMS.online hjalp os virkelig og fik os fart på, for vi startede ikke fra bunden. Det gjorde det muligt for os at begynde at dokumentere og håndtere risici meget hurtigere, end vi ellers ville have gjort, og vi dækkede dem nok også mere grundigt.”
Technology & Innovation Compliance Data Officer, Tai Tarian
Softcat har fra starten spillet en væsentlig rolle i Tai Tarians ISO-succes, og har ydet skræddersyet rådgivning, vejledning og praktisk support. Ud over de praktiske fordele giver dette partnerskab også T&I-teamet tillid til, at de kan overkomme de udfordringer, der måtte opstå.
"Softcat er en integreret del af det, vi laver. De tager vægten af os og får tingene til at ske. Lian Staunton er Miss Fixit: Jeg er endnu ikke stødt på noget, hun ikke kan sortere for os."
Technology & Innovation Compliance Manager, Tai Tarian