Hvordan Blue Services opnåede succes med tredobbelt ISO-certificering

Blue Services leverer effektive IT-tjenester, der gør det muligt for organisationer at operere sikkert, pålideligt og effektivt – både i skyen og on-premises. Virksomheden specialiserer sig i moderne datainfrastruktur, cybersikkerhed og applikationsmodernisering og samarbejder med førende teknologipartnere som Cohesity og Forcepoint for at levere robuste, fremtidssikrede løsninger.

Teamet ønskede at styrke Blue Services' løbende vækst ved at cementere organisationens omdømme som en yderst pålidelig IT-udbyder.

Dette betød at levere konsekvent sikre tjenester af høj kvalitet, opfylde stadigt strengere compliance- og kundekrav og opbygge strukturerede processer for at understøtte hurtig vækst uden at miste kontrollen.

For at nå deres mål var Michael og teamet nødt til at sikre, at Blue Services' drift opfyldte de højeste standarder for pålidelighed, overholdelse af regler og løbende forbedringer. De identificerede opnåelse af certificering i henhold til ISO 27001 for informationssikkerhedsstyring, ISO 9001 for kvalitetsstyring og ISO 14001 for miljøstyring som centrale mål for at understøtte deres langsigtede succes.

De håndterede dog deres compliance via separate dokumenter, Excel-regneark og manuelle processer. For at reducere kompleksiteten og strømline certificeringsprocessen havde de brug for både et centraliseret, reviderbart system og ekspertvejledning.

Blue Services benyttede sig af Global Secures ekspertise og brugte IO-platformen til at understøtte deres certificeringsproces.

Global Secure-teamet ydede vigtig støtte og delte indsigt i standardernes krav og struktur for at strømline overholdelse og certificering.

Blue Services centraliserede deres compliance-styring for alle tre standarder inden for IO-platformen. De mest værdifulde funktioner for teamet omfattede platformens indbyggede risikostyring og kontrolsporing, politik- og dokumentstyring, statusovervågning, aktiv- og leverandørstyring samt integreret forbedrings- og handlingssporing.

Ved hjælp af disse funktioner fik Blue Services fuld oversigt og kontrol over hele deres compliance-landskab.

Ved at bruge Global Secures ISO-ekspertise og den centraliserede IO-platform til at styre compliance opnåede Blue Services alle tre målcertificeringer – ISO 27001, ISO 9001 og ISO 14001 – på fire måneder.

Med opnået certificering kan Blue Services-teamet demonstrere over for potentielle kunder, kunder og andre interessenter, at virksomheden er forpligtet til bedste praksis inden for informationssikkerhedsstyring, kvalitetsstyring og miljøstyring.

Partnerskabet med Global Secure og IO har gjort det muligt for Blue Services at håndtere compliance proaktivt, sikre revisionsberedskab, tydeligt fordele ansvar og spore deres fremskridt i realtid. Compliance er nu integreret i Blue Services' daglige drift, hvilket gør det muligt for teamet at modne deres ledelsessystemer og tilpasse sig det krav om løbende forbedringer, der er grundlæggende i alle ISO-standarder.

Brugen af ​​IO-platformen har også styrket den interne tilpasning og bevidsthed på tværs af virksomheden. Med centraliseret og transparent compliance-styring understøttet af funktioner som risikoejerskab, opgavepåmindelser, deadline-påmindelser og mere, har teamet en meget klarere forståelse af ansvar, risici og forbedringstiltag.

Blue Services-teamet planlægger at fortsætte med at udvide deres samarbejde med Global Secure og IO for at udvide virksomhedens servicetilbud med deres betroede partnere.